Tot ce Trebuie să Știți despre Rent a Car cu Lis Fleet

Pentru a închiria o mașină de la Lis Fleet aveți nevoie de: permis de conducere valid (vechime minimă 2 ani), act de identitate sau pașaport valid și, în funcție de tipul de asigurare ales, un card de credit pentru blocarea garanției. Cetățenii străini pot folosi permisul internațional sau permisul emis în UE.

Selectați locația, data de preluare și data de returnare pe site-ul nostru. Cererea ajunge direct la echipa Lis Fleet pentru verificarea disponibilității și confirmarea prețului. Primiți confirmare rapidă prin email sau telefon. Nu se percepe niciun cost până la preluarea mașinii, cu excepția perioadelor aglomerate când se poate solicita un avans de circa 10%.

Da, acceptăm și cereri last minute. Confirmarea depinde de disponibilitatea mașinilor la momentul respectiv și pe locația dorită. Vă recomandăm să ne contactați telefonic pentru rezervări în aceeași zi, pentru cel mai rapid răspuns.

Da, în afara sezonului de vară puteți anula sau modifica gratuit cu cel puțin 24 de ore înainte. În perioada iunie-septembrie, termenul de anulare gratuită este de 48 de ore. În sezon, se poate aplica o taxă de anulare dacă nu se respectă termenul. Reprogramarea este posibilă oricând, sub rezerva disponibilității.

În perioadele aglomerate (vară, Paște, Crăciun) se poate solicita un avans de aproximativ 10% din valoarea închirierii, pentru garantarea rezervării. Avansul nu se returnează dacă anulați cu mai puțin de 48 de ore înainte de începerea contractului. În restul anului, nu se percepe avans.

Prețul de bază include TVA, asigurarea obligatorie RCA, rovinieta pentru România, monitorizare GPS și kilometri nelimitați pe teritoriul României. Opțional puteți adăuga pachete suplimentare de asigurare, scaun de copil, lanțuri de zăpadă, șofer suplimentar sau ieșire din țară.

Pe teritoriul României, nu există limită de kilometri la închirierile standard — bucurați-vă de libertate deplină de mișcare. Pentru rezervări cu ieșire din țară, limita este de 400 km/zi în afara României, iar fiecare kilometru suplimentar costă 0.09 EUR. La contractele pe termen lung (peste 6 luni), limita este de 2.500-3.000 km/lună.

Facturăm în EUR la un curs fix de 5.20 RON pentru 1 EUR. Pe site puteți vizualiza prețurile atât în RON cât și în EUR. Prețul afișat include TVA și nu conține costuri ascunse.

Taxa pentru șofer suplimentar este de 10 EUR, preț fix, indiferent de durata închirierii. Șoferul suplimentar trebuie să îndeplinească aceleași condiții de vârstă și experiență ca șoferul principal.

Posibile costuri suplimentare: returnare mașină cu combustibil lipsă (20 EUR + valoarea combustibilului), interiorul necesită curățare profesională (150 EUR + 20 EUR taxă administrare), fumatul în mașină (150-200 EUR), taxă șofer tânăr sau senior (10-15 EUR/zi). Toate taxele includ TVA și sunt menționate transparent în termeni și condiții.

Toate mașinile Lis Fleet au incluse asigurarea obligatorie RCA și monitorizare GPS. Suplimentar, puteți opta pentru două pachete de protecție: Protecție Premium (reduce depozitul și acoperă caroseria) sau Protecție Integrală (reduce depozitul la 0 EUR sau o sumă minimă, acoperă caroseria, geamurile laterale și jantele).

Protecția Premium reduce garanția la o valoare mai mică și acoperă daunele la caroseria mașinii. Nu sunt incluse: anvelopele, jantele, interiorul, farurile, geamurile, parbrizul și dedesubtul mașinii. Acest pachet este valabil doar pe teritoriul României.

Protecția Integrală reduce garanția la 0 EUR sau la o sumă între 50-70 EUR (în funcție de clasa mașinii). Acoperă caroseria, geamurile laterale (fără parbriz) și jantele (fără anvelope). Nu sunt incluse: interiorul, actele, cheile mașinii și dedesubtul vehiculului. Valabil exclusiv pe teritoriul României.

Pentru rezervările fără pachet de asigurare, garanția trebuie blocată pe un card de credit pe numele titularului contractului. Dacă optați pentru Protecția Integrală, depozitul poate fi 0 EUR și acceptăm și card de debit sau plată cash. Lis Fleet oferă printre cele mai mici garanții de pe piață.

Lis Fleet operează în 6 orașe mari din România: București (inclusiv Aeroport Otopeni și Băneasa), Cluj-Napoca (inclusiv Aeroport Avram Iancu), Ploiești, Brașov (inclusiv Aeroport Brașov-Ghimbav), Sibiu (inclusiv Aeroport Sibiu) și Târgu Mureș (inclusiv Aeroport Transilvania). Fiecare locație acoperă atât zona urbană cât și aeroportul.

Da, oferim livrare directă la toate aeroporturile din rețeaua noastră: Otopeni (OTP), Băneasa (BBU), Cluj-Napoca Avram Iancu (CLJ), Brașov-Ghimbav, Sibiu (SBZ) și Târgu Mureș Transilvania (TGM). Un agent Lis Fleet vă așteaptă la terminalul sosiri, indiferent de ora aterizării, inclusiv pe timp de noapte.

Da, oferim opțiunea one-way (returnare în alt oraș). Se aplică o taxă de dislocare care se calculează în funcție de distanța dintre locația de preluare și cea de returnare. Contactați-ne pentru a afla costul exact pentru traseul dorit.

Da, serviciul Lis Fleet este disponibil 24/7. Programul standard al birourilor este Luni-Duminică, 09:00-18:00, dar preluările și returnările se fac și în afara acestui interval, mai ales la locațiile de aeroport. La momentul actual nu se percepe taxă suplimentară pentru preluări sau returnări în afara programului.

Da, puteți solicita livrarea mașinii la o adresă specificată de dumneavoastră (hotel, birou, domiciliu). Costul variază între 15-25 EUR, în funcție de distanța față de punctul nostru și de ora solicitată. În perimetrul aeroporturilor, livrarea este de regulă inclusă în preț.

Flota noastră cuprinde 7 categorii: Economy (Citroen C3, Dacia Logan Manual), Compact/Hatchback (Citroen C4, Golf VIII Automat), Sedan (Dacia Logan Automat, Skoda Octavia Automat), Break/Estate (Seat Leon Break Automat), Crossover (Opel Crossland, Dacia Sandero Stepway, Seat Arona), SUV (Dacia Duster 4x4, Ford Kuga 4x4) și Family Car (Ford S-Max Automat). La fiecare categorie se poate livra modelul specificat sau un model similar.

Mențiunea "sau similar" înseamnă că, în cazul în care modelul exact nu este disponibil la momentul rezervării, veți primi un vehicul din aceeași clasă sau o clasă superioară, fără cost suplimentar. Acest lucru ne permite să garantăm disponibilitatea indiferent de sezon sau cerere.

Da, toate vehiculele Lis Fleet sunt echipate corespunzător sezonului: anvelope de iarnă în sezonul rece și anvelope de vară în restul anului. Schimbul de anvelope este inclus în preț, fără costuri suplimentare pentru client.

În momentul de față, transportul animalelor de companie nu este permis în mașinile Lis Fleet. Această politică se aplică pentru a menține standardul de curățenie și confort al vehiculelor pentru toți clienții.

Da, ieșirea din țară este posibilă cu acordul prealabil al Lis Fleet. Taxa pentru ieșire din țară este de 80 EUR. Limita de kilometri în afara României este de 400 km/zi. Pachetele de asigurare Protecție Premium și Protecție Integrală nu sunt valabile în afara României, iar garanția se blochează obligatoriu pe card.

Călătoriile sunt permise în majoritatea țărilor UE. Există restricții pentru anumite țări non-UE, deoarece asigurătorul nu despăgubește incidentele pe acele teritorii. Lista exactă a țărilor restricționate este disponibilă în termenii și condițiile Lis Fleet. Vă rugăm să ne contactați înainte de rezervare dacă planificați o călătorie internațională.

Vârsta minimă este de 22 de ani, cu permis de conducere valabil de cel puțin 2 ani. Șoferii sub această limită pot închiria cu o taxă suplimentară de "Young Driver" de 10-15 EUR/zi. Pentru șoferii de 70 de ani sau peste se aplică taxa de "Senior Driver" în aceeași valoare.

În afara sezonului de vară, dacă nu anunțați și depășiți cu peste 2 ore ora programată de retur, se facturează o zi suplimentară de închiriere. În timpul verii (iunie-septembrie), termenul de grație este de doar 1 oră. Dacă întârziați la preluare fără să anunțați, rezervarea se anulează automat după 1-2 ore, în funcție de sezon.

Nu, fumatul este strict interzis în toate vehiculele Lis Fleet. În cazul încălcării, se aplică o penalizare între 150-200 EUR, care acoperă costul de detailing interior profesional necesar eliminării mirosului.

Mașina trebuie returnată cu același nivel de combustibil ca la preluare. În caz contrar, se percepe o taxă de procesare de 20 EUR plus contravaloarea combustibilului lipsă, calculată la prețul de piață.

Lis Fleet oferă un pachet complet de servicii corporate: management de flote (programări service, ITP, schimb anvelope, rechemări), mașină de schimb pe perioada intervențiilor, serviciu de ridicare și livrare (preluăm și returnăm mașina la birou), asistență rutieră 24/7, carduri de carburant Rompetrol cu preț preferențial, leasing financiar și leasing operațional. Fiecare pachet se personalizează în funcție de nevoile companiei.

La leasing financiar, compania devine proprietara mașinii la sfârșitul contractului. La leasing operațional, compania plătește o rată lunară care include întreaga mentenanță a vehiculului — tot ce trebuie să faceți este să alimentați cu carburant. La final de contract, mașina se returnează. Leasing-ul operațional poate include opțional mașină de schimb, ridicare și livrare la adresă și asistență rutieră.

Da, pentru închirieri de peste 30 de zile oferim tarife preferențiale negociabile. Aceste cereri sunt tratate individual — completați formularul de cerere pe site sau contactați-ne direct, și revenim cu o ofertă personalizată în funcție de durata, categoria mașinii și serviciile dorite.

Da, conform legislației, persoana păgubită într-un accident rutier are dreptul la mașină de închiriat pe perioada reparației vehiculului propriu. Lis Fleet oferă acest serviciu și are parteneriate active, inclusiv cu reprezentanța Ford Brașov. Completați formularul de cerere cu detaliile accidentului și vă contactăm cu oferta.

Da, Lis Fleet pregătește un program de fidelizare cu vouchere de discount și beneficii suplimentare. Puteți intra în program după 2-3 închirieri finalizate cu succes (fără daune sau incidente). Clienții fideli beneficiază de prețuri preferențiale și prioritate la rezervări în perioadele aglomerate.